Публічна оферта

Редакція від 23.10.2026.

Цей документ — публічна пропозиція (оферта) ФОП Ван Сіюань (РНОКПП 3926913433), що діє під назвою інтернет-магазин RCWATCH (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті https://rcwatch.com.ua (далі — «Сайт»), відповідно до статей 633, 641, 644 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1. Терміни

• Покупець — дієздатна фізична особа, ФОП або компанія, що оформила замовлення на Сайті.
• Товар — годинники й аксесуари, представлені на Сайті.
• Замовлення — заявка Покупця на Товар, оформлена на Сайті або телефоном.

2. Укладення договору

• Оформлюючи замовлення, Покупець приймає умови цієї оферти повністю і без застережень.
• Договір вважається укладеним, коли менеджер підтвердив замовлення телефоном або в месенджері.
• До відносин сторін застосовується законодавство України, зокрема Закон «Про захист прав споживачів».

3. Замовлення

• Замовлення на Сайті приймаються цілодобово.
• Менеджер обробляє їх щодня з 9:00 до 21:00; замовлення, залишене пізніше, — наступного ранку.
• Якщо Товару немає в наявності, менеджер запропонує аналог або скасує замовлення без жодних витрат для Покупця.

4. Ціна та оплата

• Ціни вказано на Сайті в гривнях. Ціна підтвердженого замовлення не змінюється.
• Оплата: накладений платіж у відділенні чи поштоматі Нової Пошти з правом оглянути Товар перед оплатою; або переказ на картку після підтвердження замовлення — тоді Товар відправляється після надходження коштів.
• На окремі моделі або велике замовлення Продавець може попросити передоплату; менеджер повідомить про це під час дзвінка.

5. Доставка

• Доставка по Україні — Новою Поштою: у відділення, поштомат або кур'єром, 1–3 дні, за тарифами перевізника.
• Під час отримання Покупець перевіряє упаковку і комплект. Пошкодження чи нестачу фіксують в акті з працівником Нової Пошти та повідомляють Продавця протягом доби.
• Якщо Покупець без поважної причини відмовився від замовлення або не забрав його, він оплачує доставку в обидва боки.

6. Повернення та обмін

• Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів, не рахуючи дня отримання, якщо ним не користувалися і збережено його вигляд, упаковку та документи (ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів»).
• Якщо виявлено недолік, Покупець має права, передбачені ст. 8 цього Закону.
• Зворотну доставку Товару з недоліком оплачує Продавець, Товару належної якості — Покупець.
• Гроші повертаються протягом 3 робочих днів після отримання Товару Продавцем, але не пізніше 7 днів від дня звернення. Подробиці — на сторінці «Повернення та обмін».

7. Відповідальність і спори

• Сторони відповідають згідно із законодавством України.
• Спори вирішуються переговорами; претензію розглядаємо протягом 7 календарних днів. Якщо згоди не досягнуто — спір вирішує суд.
• Сторони не відповідають за невиконання договору через обставини непереборної сили (форс-мажор).

8. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

9. Реквізити та контакти Продавця

• ФОП Ван Сіюань
• РНОКПП: 3926913433
• Інтернет-магазин RCWATCH, https://rcwatch.com.ua
• Телефон: +380 (93) 817-83-96, +380 (66) 076-99-69
• Пошта: [email protected]